Центр помощи
Часто задаваемые Пин Ап справочная информация о QR-кодах и работе сервиса STQR.RU

Напротив моих QR-кодов появилась запись "Изображение QR-кода удалено". Что это Пин Ап и как исправить?

В соответствии с регламентом сервисаSTQR.RU, изображения (файлы) QR-кодов (как статических, так и динамических) автоматически удаляются с наших серверов по Пин Ап определенного срока (обычно через 15-20 дней после их создания или последнего обновления).

  • Причина: Это Пин Ап для оптимизации хранения данных, так как часто после скачивания файлов пользователям больше не требуется их постоянное наличие на сервере.
  • Важное условие: Удаляется только Пин Ап (PNG, JPEG, SVG и EPS), в то время как все данные и настройки самого QR-кода (ссылка, дизайн, цвет, логотип, параметры отслеживания и т.п.) сохраняются в вашем личном кабинете.

Таким Пин Ап вы в любой момент можете восстановить изображение с идентичными настройками. Эта операция называется "Обновить и загрузить изображение QR-кода".

Пошаговый алгоритм восстановления

Шаг 1: Выбор QR-кодов для Пин Ап

  • Войдите в личный кабинетSTQR.RUи Пин Ап в раздел с вашими QR-кодами ("Мои QR-коды").
  • В общем списке найдите QR-коды, изображения для которых вам нужны. Пин Ап с каждым кодом есть флажок (чекбокс).
  • Установите флажки напротив всех QR-кодов, изображения которых вы хотите восстановить. Можно выбрать как один, так и Пин Ап (группу) кодов.

Шаг 2: Инициирование процесса обновления

  • Над списком кодов найдите меню или панель с названием Пин Ап

  • В выпадающем списке этого меню Пин Ап пункт "Обновить и загрузить изображение QR-кода".

Шаг 3: Подтверждение и запуск

  • После выбора действия откроется новое окно.

  • Внимательно Пин Ап информацию: система уведомит, сколько кодов будет обработано

  • В форме Обновление изображений QR-кодов вы можете определить Пин Ап параметры изображений QR-кодов (цвет элементов, цвет фона, форму элементов, логотип и др.)

  • Для запуска Пин Ап нажмите большую желтую кнопку "Обновить изображения QR-кодов".

Шаг 4: Получение результатов

  • Система начнет процесс рендеринга (создания) изображений на основе сохраненных данных. Это может Пин Ап несколько секунд или минут в зависимости от количества кодов.

  • Важно: Все восстановленные изображения для Пин Ап удобства будут автоматически упакованы в один ZIP-архив.

  • После завершения обработки на Пин Ап появится ссылка для скачивания этого архива.

  • Нажмите на эту ссылку, чтобы сохранить архив с изображениями на ваш компьютер. Внутри архива файлы, как правило, Пин Ап названы в соответствии с ID или названием ваших QR-кодов.

Ключевые моменты и примечания:

  • Настройки не сбрасываются: Восстановленные изображения будут полностью идентичны тем, которые вы генерировали или обновляли в последний раз. Если вам нужно изменить ссылку или Пин Ап сделайте это до шага обновления изображений, отредактировав сам QR-код.

  • Динамические QR-коды: Для динамических кодов Пин Ап изображение, ведущее на ту же промежуточную страницу (редирект) с сохранением всех функций отслеживания.

  • Частота операций: Пин Ап изображения можно неограниченное количество раз.

  • Если кнопка неактивна: Если пункт меню "Обновить и Пин Ап изображение" неактивен, убедитесь, что вы выделили хотя бы один QR-код.

  • Формат изображений: Пин Ап будут восстановлены в том формате (PNG, JPG, SVG, EPS), который был выбран при последнем создании

Вам была полезна данная статья?

Нет